| COUVERTURE MENSONGERE DE RUNNER'S WORLD MAG ! | |
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+6Cctv naranja77 forest gilles302 roadrunner46 chf 10 participants |
Auteur | Message |
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chf
Messages : 4 Inscription : 22/11/2010
| Sujet: COUVERTURE MENSONGERE DE RUNNER'S WORLD MAG ! Sam 27 Nov - 0:36 | |
| Mon attention a été attirée par un magazine de running assez luxueux avec un gros calendrier photo joint en cadeau que je ne connaissais pas "Runners's World" n°2O novembre-décembre.
Je l'ai acheté spécialement parce qu'en couverture il y a un gros titre "5 plans d'entraînement 10km" qui m'intéressaient particuliérement de découvrir...
Stupéfaction ! j'ai eu beau éplucher toutes les pages une par une... et bien les 5 plans d'entrainement pour 10km ne figurent nulle part !
Je trouve ce genre de procédé scandaleux, ceci constitue de la publicité mensongère, il y a tromperie sur le contenu ! de plus avant de l'acheter on ne peut pas vérifier le contenu exact du magazine car il est vendu sous emballage plastique, une véritable escroquerie !
Je découvrais ce magazine... et bien c'est la dernière fois que je l'achète, en plus je ne le vous conseille pas car il est très superficiel, on a plus l'impression de lire un truc people qu'un vrai mag de running.
L'emballage est très beau, les titres sont accrocheurs mais le contenu est à chier et en plus ne correspond pas à ce qui est promis en couverture ! | |
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roadrunner46
Messages : 443 Ville : Montréal (Canada) Inscription : 18/01/2009
| Sujet: Re: COUVERTURE MENSONGERE DE RUNNER'S WORLD MAG ! Sam 27 Nov - 6:47 | |
| Je ne connais pas la version française du magazine, mais je sais qu'en anglais quand ils annoncent quelque chose c'est vrai.
Peut-être ont-ils omis quelque chose, au moment de mettre sous presse, ou peut-être a-t-u mal lu l'annonce?
C'est un peu bizarre. Çà me parait inhabituel pour un magazine qui a une réputation à maintenir. Ils est peut-être fait pour attirer les masses mais de là à mentir pour une chose comme çà..? | |
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roadrunner46
Messages : 443 Ville : Montréal (Canada) Inscription : 18/01/2009
| Sujet: Re: COUVERTURE MENSONGERE DE RUNNER'S WORLD MAG ! Sam 27 Nov - 6:51 | |
| Si tu vas sur le site web http://runners-world.fr/ il y a 5 plans d'entrainement pour le 10 Km en première page. Ils sont tous détaillés. Peut-être annonçaient-ils que les plans étaient sur le site? | |
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roadrunner46
Messages : 443 Ville : Montréal (Canada) Inscription : 18/01/2009
| Sujet: Re: COUVERTURE MENSONGERE DE RUNNER'S WORLD MAG ! Sam 27 Nov - 6:53 | |
| Tiens l'explication: Erratum
Bonjour à tous,
Nous vous présentons nos excuses suite à la non parution de l’article « 5 plans d’entraînement 10 km » annoncé en couverture du dernier numéro de Runner’s World. Des problèmes techniques de dernière minute nous ont contraints à supprimer ce dossier alors que la couverture était déjà partie chez l’imprimeur. Nous mettons tout en œuvre pour que ces plans d’entraînement soient disponibles sur le site Internet du magazine dans les plus brefs délais.
Merci de votre compréhension.
La rédaction de Runner’s WorldEn dessous des 5 plans d'entrainement de 10 k http://runners-world.fr/ | |
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gilles302
Messages : 1759 Age : 60 Ville : Paris Inscription : 04/10/2009
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chf
Messages : 4 Inscription : 22/11/2010
| Sujet: Re: COUVERTURE MENSONGERE DE RUNNER'S WORLD MAG ! Sam 27 Nov - 10:30 | |
| "Des problèmes techniques de dernière minute nous ont contraints à supprimer ce dossier alors que la couverture était déjà partie chez l’imprimeur."
Dans ce cas Runner's World aurait du prendre toutes les dispositions pour en avertir le lecteur AVANT achat. Ceci était tout à fait possible en ajoutant un simple petit post-it "Attention sujet 10km supprimé etc..." glissé entre la couverture et le blister... mais Runner's World ne l'a pas fait préférant bénéficier quand même du boost des ventes grâce à ce titre accrocheur et très vendeur trompant ainsi le lecteur en toute connaissance de cause ! ceci constitue une fraude manifeste qui doit être signalée à la DGCCRF.
"Nous mettons tout en œuvre pour que ces plans d’entraînement soient disponibles sur le site Internet du magazine dans les plus brefs délais."
Cette réparation n'est pas valable ni suffisante car les gens ont payé pour lire sur un support de PAPIER D'IMPRIMERIE et non pas sur un site internet, seules 3 réparations peuvent être acceptables :
- Envoi postal gratuit du prochain numéro de Runner's World s'il comporte bien cette fois le sujet promis "5 plans d'entraînement 10km".
- Ou envoi postal gratuit du seul dossier "5 plans d'entraînement 10km" sur papier d'imprimerie (les pages manquantes).
- S'ils sont dans l'impossibilité d'effectuer les deux premières solutions alors ils doivent procéder au remboursement de l'achat du magazine.
J'invite tous les lecteurs floués à écrire à Runner's world et leur réclamer la réparation qui s'impose en refusant de devoir lire le sujet promis sur un site internet au lieu d'un support papier d'imprimerie. | |
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gilles302
Messages : 1759 Age : 60 Ville : Paris Inscription : 04/10/2009
| Sujet: Re: COUVERTURE MENSONGERE DE RUNNER'S WORLD MAG ! Sam 27 Nov - 10:39 | |
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chf
Messages : 4 Inscription : 22/11/2010
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forest
Messages : 2072 Age : 48 Ville : Vanves (92) Inscription : 01/08/2005
| Sujet: Re: COUVERTURE MENSONGERE DE RUNNER'S WORLD MAG ! Sam 27 Nov - 11:31 | |
| Je suis abonné à ce magazine depuis 2 ans, et personnellement, je trouve les articles bien fait, surtout les témoignages, Maintenant je suis d'accord qu'ils auraient pu mettre un erruntum dans le magasine pour expliquer leur erreur, mais bon,
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naranja77
Messages : 2499 Age : 50 Ville : Nice (06) Inscription : 11/05/2009
| Sujet: Re: COUVERTURE MENSONGERE DE RUNNER'S WORLD MAG ! Sam 27 Nov - 12:46 | |
| Chf, c'est pas bien grave, il y a eu un correctif dès que cela a été possible (et puis bon, les photos sur les boites, c'est jamais pareil que le contenu, donc mauvais exemple), en plus tu a pu déterminer que ce magazine ne te plaisait pas, il te suffit de ne plus l'acheter et de te tourner vers la concurrence.
Maintenant, tu pourrais aussi aller faire un tour par la case "présentation", ce serait humm comment dire..assez poli et respectueux des règles du forum, merci! | |
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Cctv
Messages : 13 Inscription : 18/07/2010
| Sujet: Re: COUVERTURE MENSONGERE DE RUNNER'S WORLD MAG ! Sam 27 Nov - 14:12 | |
| - naranja77 a écrit:
- Chf, c'est pas bien grave, il y a eu un correctif dès que cela a été possible
Non il n'y a pas eu de correctif, au contraire ils ont sciemment choisi de le vendre en l'état sans en avertir les lecteurs avant achat et c'est cela qui est impardonnable. Le correctif aurait du avoir lieu AVANT de distribuer le magazine par ajout d'un post-it en couverture et non pas sur leur site internet un mois après sa sortie dans les kiosques. | |
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naranja77
Messages : 2499 Age : 50 Ville : Nice (06) Inscription : 11/05/2009
| Sujet: Re: COUVERTURE MENSONGERE DE RUNNER'S WORLD MAG ! Sam 27 Nov - 14:18 | |
| - Cctv a écrit:
- naranja77 a écrit:
- Chf, c'est pas bien grave, il y a eu un correctif dès que cela a été possible
Non il n'y a pas eu de correctif, au contraire ils ont sciemment choisi de le vendre en l'état sans en avertir les lecteurs avant achat et c'est cela qui est impardonnable.
Le correctif aurait du avoir lieu AVANT de distribuer le magazine par ajout d'un post-it en couverture et non pas sur leur site internet un mois après sa sortie dans les kiosques. Okkkkk, mais tu peux te présenter AVANT de poster des messages, merci! | |
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gilles302
Messages : 1759 Age : 60 Ville : Paris Inscription : 04/10/2009
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naranja77
Messages : 2499 Age : 50 Ville : Nice (06) Inscription : 11/05/2009
| Sujet: Re: COUVERTURE MENSONGERE DE RUNNER'S WORLD MAG ! Sam 27 Nov - 15:10 | |
| T'inquiètes Gilles | |
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Cctv
Messages : 13 Inscription : 18/07/2010
| Sujet: Re: COUVERTURE MENSONGERE DE RUNNER'S WORLD MAG ! Sam 27 Nov - 17:47 | |
| En cas de refus de Runner's World de s'arranger à l'amiable avec un lecteur, un jogger avocat sur un autre forum nous explique la démarche très simple à suivre :
citation Rick12 (invité) le 06/11/10 à 14:32:01
Comme procédure action légale ,si vous voulez suivre cette route, c'est extremement simple.
3 étapes seulement:
1- Lettre recommandée/AR au mag, demandant le remboursement du magazine majoré des frais postaux induits, impossible jusqu'ici de demander plus.
2- Si aucune réponse, saisir le Tribunal d'Instance dont vous dépendez (1 par département) ( = Tribunal de proximité compétent pour tous litiges inférieurs à 4000 Euros). Procédure trés simple et gratuite, 1 seul dossier à remplir expliquant les faits avec copie et reçu de la lettre recommandée.
A ce moment, vous pouvez demander des dommages et intérets basés sur le temps perdu à vous rendre au tribunal pour débattre face au juge (une matinée de perdu mais comptez une journée de travail).
3- Vous serez convoqué par le juge qui aura au préalable fait savoir à Runners de la poursuite engagée. Runners sera représenté par un avocat qui lui coutera la peau des fesses, et qui donc dès la reception de la convocation au tribunal fera tout pour vous contacter afin de trouver un terrain d'entente avec vous. Vous pourrez à ce moment demander à ce qu'ils accédent à votre 1ere requête mais comme ils avaient affiché du mépris en vous ignorant, vous pourrez certainement négocier un abonnement d'un an gratos | |
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francky06
Messages : 1944 Age : 50 Ville : Nice (06) Inscription : 27/03/2007
| Sujet: Re: COUVERTURE MENSONGERE DE RUNNER'S WORLD MAG ! Sam 27 Nov - 21:50 | |
| à tous... waouh ça chauffe un peu dans le coin! Par ces périodes de grands froid, ça contraste! Yep! Du calme, du calme. Bien je voudrais pas dire, mais sur le fond Chf, et dans la foulée Cctv (euh c'est quoi ses pseudos les gars??? ( ) ils ont pas tort... je n'ai ni vu, ni acheté le mag en question, mais manifestement il y'a tromperie sur le "produit", l'excuse d'une "erreur technique", perso je ne la trouve pas forcément très crédible, et que cela aie été fait sciemment ne me surprendrais pas outre mesure. Dans le doute... En tous les cas là, il y'a quand même de quoi être parce qu'effectivement "l'objet du délit", le plan d'entraînement, est un sujet accrocheur et vendeur, pour les lecteurs et donc clients potentiels visés, et oui il y'a de quoi demander "réparation" pour cette publicité mensongère. Bon, c'est certain, faut pas non plus en faire tout un plat, mais le remboursement du magazine voir un prochain numéro en gratuit me parait être une bonne solution! Sûr que je ne suis pas en reste pour aller "rouspéter" si un achat n'est pas conforme à la publicité et l'annonce faite, d'autant plus si c'est ce qui m'a poussé à acheter! Un peu comme si un artiste sortait un album cd avec un des titres listés, manquant à la lecture! Allez, maintenant ça sert à rien de s'énerver ici, zou, un bon footing , ou une bonne bouffe et on zappe!!! @+++ et une petite pensée pour les vaillants participants de la No Finish Line de Monaco, qui se tapent des conditions météo pas faciles du tout! ( ) | |
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gilles302
Messages : 1759 Age : 60 Ville : Paris Inscription : 04/10/2009
| Sujet: Re: COUVERTURE MENSONGERE DE RUNNER'S WORLD MAG ! Sam 27 Nov - 21:58 | |
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roadrunner46
Messages : 443 Ville : Montréal (Canada) Inscription : 18/01/2009
| Sujet: Re: COUVERTURE MENSONGERE DE RUNNER'S WORLD MAG ! Sam 27 Nov - 22:01 | |
| Pourquoi auraient-ils fait exprès? Tout de même, qu'est ce que çà leur donnerait??? Ils ont oubliés de mettre quelques paragraphes et c'était une conspiration géante? C'était déjà sous presse. Ce qui est vraiment révoltant dans tout çà c'est que l'article ne dit pas à quel niveau d'athlète les plans s'adressent. Si vous voulez vous choquer pour quelque chose. 35 minutes pour un 10 K en 6 semaines? Oui mais pour qui? Un débutant? Un qui a une VMA qui crève le pafond? Ils disent rien! Çà c'est vraiment choquant! | |
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roadrunner46
Messages : 443 Ville : Montréal (Canada) Inscription : 18/01/2009
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francky06
Messages : 1944 Age : 50 Ville : Nice (06) Inscription : 27/03/2007
| Sujet: Re: COUVERTURE MENSONGERE DE RUNNER'S WORLD MAG ! Sam 27 Nov - 22:25 | |
| Gillou, pour moi c'est pas l'histoire du prix, mais c'est le principe, même si, aussi oui, foutre 30 francs en l'air, (si on considère que tu achètes le mag pour un article précis et qu'il n' y est pas...) je comprends que ça foute les boules. @roadronner46, J'ai pas dit qu'ils l'avaient fait exprès... mais que ça ne m'étonnerait pas que ça soit le cas Tous les jours je vois le vice dévorant du commerce enfler les consommateurs que nous sommes, à force je deviens parano!!! Et l'intérêt... bien c'est de vendre plus. | |
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roadrunner46
Messages : 443 Ville : Montréal (Canada) Inscription : 18/01/2009
| Sujet: Re: COUVERTURE MENSONGERE DE RUNNER'S WORLD MAG ! Sam 27 Nov - 22:37 | |
| Francky, je m'addressais à l'auteur de la discussion (je ne te visais pas). Et bien sûr je suis contre le fait de se faire avoir mais il pourrait bien y avoir eu une erreur technique, non?
c'est presque rien cette affaire. On a eu l'information de toutes façons. Si c'est une combine je ne vois pas pourquoi ils se seraient donnés tout ce mal.. ? Éviter délibérément d'inclure un article? Mais pourquoi? Pour se faire de la mauvaise publicité et que tout le monde se plaigne?
Il me semble qu'ils ont plus à y perdre.
Enfin, çà ne me semble pas une grosse affaire, à mon humble opinion..
(je rajouterai que je ne suis pas un crack en affaires alors peut-être que j'ignore l'astuce s'il y en a un... mais bon.. c'est pas grand chose tout de même... il me semble... sauf peut-être pour quelqu'un qui achète le magazine uniquement pour cet article... mais de là à dire qu'ils ont étés malhonnêtes...? peuuuuuuuut-être...) | |
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Cctv
Messages : 13 Inscription : 18/07/2010
| Sujet: Re: COUVERTURE MENSONGERE DE RUNNER'S WORLD MAG ! Dim 28 Nov - 1:14 | |
| Sans doute qu'il s'agit d'une erreur, mais là où il y a quand même malhonnêteté c'est de n'avoir rien fait pour en avertir le client avant achat (absence de post-it d'avertissement sur la couv) ils ont donc préféré faire le choix délibéré de retirer quand même des bénéfices de cette erreur en espérant que ça passe sans trop de vague plutôt que de choisir l'honnêteté de signaler le problème et perdre des ventes correspondant à tous les lecteurs occasionnels qui ont été appâtés spécialement par ce gros titre accrocheur et très vendeur (puisque le 10km est la distance qui est pratiquée par le plus grand nombre de coureurs) qui n'auraient pas acheté le mag en étant informés de l'absence du ce sujet.
Mais erreur ou pas... peu importe ce n'est pas notre souci, là n'est pas la question, le client accepte de payer pour une prestation ou une marchandise bien précise et si ça ne correspond pas à ce qui était décrit et promis le client doit être remboursé s'il le souhaite, il n'y a même pas à débattre de ça pendant des heures, l'affaire serait entendue en moins de deux minutes devant un tribunal.
Le client n'a jamais accepté de payer pour lire un sujet sur leur site internet la "réparation" de Runner's World est foireuse.
imaginez ceci : vous payez une place de cinéma pour voir un nouveau film sur écran géant 3D, son surround etc... sur l'histoire de Gebreselassié... c'est seulement une fois dans la salle que vous constatez que le film projeté ne parle pas de Gebre mais qu'on a remplacé ça par un doc sur l'entraînement avec tapis roulant... lol ! aucune explication n'est donnée sur l'instant... Pas de panique ! un mois plus tard vous tombez par hasard en fouillant sur le net qu'on vous propose gentiment qu'en compensation vous pourrez visionner gratuitement le bon film sur Gebre sur un site internet... et donc sur le petit écran 10 pouces de votre ordi portable (et ceux qui n'ont qu'un tel pour l'internet et ceux qui n'ont pas internet chez eux ?..) mais c'est pas grave hein ?... vous acceptez ça (?!) ou vous sortez de la salle "légèrement énervé" et en réclamant le remboursement immédiat ?... | |
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roadrunner46
Messages : 443 Ville : Montréal (Canada) Inscription : 18/01/2009
| Sujet: Re: COUVERTURE MENSONGERE DE RUNNER'S WORLD MAG ! Dim 28 Nov - 7:33 | |
| Il y a quand même une différence. Un film, c'est UN film. Un magazine c'est des tas d'articles. Parce qu'il manquait un seul article, sur plusieurs, est-ce qu'il faut trainer Runner's World en cour? Ils ont fait paraître l'article sur internet, c'est quand même raisonnable.
Bien sûr que si on a acheté le magazine pour un seul article, et qu'il n'y est pas, c'est fâchant. Si c'est vraiment le cas vous pouvez essayer de vous faire dédommager. Mais je doute que çà ait été intentionel de leur part.
Je ne sais comment fonctionne le processus de la conception du magazine à sa vente, au détail, je ne suis pas en mesure de me prononcer sur les mesures qui auraient pu êtres prises. J'espère qu'ils vous dédomageront sans trop de problême si vous avez étés floués | |
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KarBone modo
Messages : 4160 Age : 47 Ville : Foix (09) Inscription : 11/06/2005
| Sujet: Re: COUVERTURE MENSONGERE DE RUNNER'S WORLD MAG ! Dim 28 Nov - 13:49 | |
| Au vue du nombre de post sur de nombreux forums. Ce n'est pas une discussion constructive mais une croisade contre Runner's World. Bref, tu te sers de nous. Nous ne sommes donc qu'un enième copier-coller à tes yeux ...
Super, je me demande si je peux entamer une procédure judiciaire pour atteinte à ma paix intérieure.
Trêve de perte d'énergie.... place ta rage dans du fractionné, il en faut pour faire un 10 km.
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gilles302
Messages : 1759 Age : 60 Ville : Paris Inscription : 04/10/2009
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Balou
Messages : 273 Age : 59 Ville : VAR Inscription : 12/10/2010
| Sujet: Re: COUVERTURE MENSONGERE DE RUNNER'S WORLD MAG ! Dim 28 Nov - 15:38 | |
| Bonjour à tous ! Juste un petit mot pour dire : non Gilles , tu n'es pas seul à penser ainsi et j'espère que nous sommes une majorité Il y a des choses bien plus grave dans la vie . Il faut savoir prendre du recul et surtout vos running . | |
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Invité Invité
| Sujet: Re: COUVERTURE MENSONGERE DE RUNNER'S WORLD MAG ! Dim 28 Nov - 18:08 | |
| c'est bien ..de lire ...puis de tourner la page .... merci |
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hemil admin
Messages : 6928 Age : 66 Ville : Vérosvres (71) Inscription : 01/06/2007
| Sujet: Re: COUVERTURE MENSONGERE DE RUNNER'S WORLD MAG ! Lun 29 Nov - 17:36 | |
| Ok, c'est juste un tout petit peu agaçant, mais pas de quoi se Il y a quand même des problèmes un peu plus important, alors ........... Tournons la page ! | |
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| Sujet: Re: COUVERTURE MENSONGERE DE RUNNER'S WORLD MAG ! | |
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